Phương pháp tiếp cận MVP có thể giúp đội ngũ của bạn xây dựng các sản phẩm hoạt động tốt hơn bằng cách sử dụng phản hồi của khách hàng. Trong bài viết này, Twendee sẽ cung cấp các thông tin về phương pháp tiếp cận MVP, xem xét các lựa chọn thay thế cho MVP và đi sâu vào các tùy chọn mới để tìm và xác thực các ý tưởng kinh doanh.
Khái niệm của MVP
MVP hay “Sản phẩm khả dụng tối thiểu” là một thuật ngữ do Frank Robinson đặt ra và được phổ biến bởi Eric Ries, người sáng lập phương pháp Lean Starup. Theo Ries, MVP là phiên bản của một sản phẩm mới cho phép nhóm thu thập lượng kiến thức khách hàng đã được chứng minh tối đa với ít nỗ lực nhất.
Mục đích chính của MVP là thử nghiệm ý tưởng kinh doanh với chi phí tối thiểu để tìm phản hồi từ đối tượng mục tiêu và xác định các lần lặp lại tiếp theo để nâng cao sự phát triển giá trị. Sự đa dạng của các cách hiểu đã tạo ra một số lựa chọn thay thế cho phương pháp MVP.
MVP khả thi khi nào?
- Nếu MVP giải quyết vấn đề thì bạn đang đi đúng hướng. Bạn có thể đọc phản hồi của người dùng để thực hiện các bước tiếp theo.
- Nếu MVP không giải quyết được vấn đề? Bạn cần quay lại và tìm ra lỗi sai với giả thuyết của mình và thử lại!
- Sản phẩm đó có sử dụng được không? Mọi người có thể nhanh chóng hiểu cách sử dụng nó mà không cần bất kỳ hướng dẫn nào không? Họ cần thực hiện bao nhiêu bước trước khi đạt được mục tiêu khi sử dụng tính năng cụ thể này trong ứng dụng, trang web này? Có điều gì khó hiểu khi sử dụng ứng dụng, trang web này không? Nếu có, làm cách nào có thể cải thiện những trải nghiệm đó để họ không chỉ cảm thấy thoải mái hơn mà còn thích tương tác với sản phẩm hơn trước đây?
Các phương pháp tiếp cận MVP
MVP là một phương pháp nhanh để phát triển sản phẩm. Ý tưởng là đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng và cải thiện nó dựa trên phản hồi của khách hàng. Dưới đây là hai phương pháp tiếp cận MVP phổ biến: RICE và WSJF.
Phương pháp WSJF
Weighted Shorted Job First (WSJF) nghĩa là công việc ngắn nhất có trọng số được ưu tiên trước, đây là một công cụ được sử dụng trong khung Scaled Agile (SAFe) để giúp các nhóm ưu tiên một danh sách các sáng kiến. Một nhóm tính điểm của từng sáng kiến bằng chi phí trì hoãn chia cho quy mô hoặc thời lượng của công việc. Sau đó, nhóm sẽ ưu tiên những mục nhận được xếp hạng cao nhất. Nó giúp bạn đo lường chi phí chậm trễ trong việc thực hiện dự án và cho phép bạn chọn đúng dự án vào đúng thời điểm.
Khung WSJF bao gồm hai bước chính:
- Bước 1: Chọn một thành viên trong nhóm sẽ lãnh đạo dự án. Đây sẽ là Chủ sở hữu sản phẩm (PO) của bạn. Họ cần có kiến thức tốt về tất cả các bên liên quan để có thể đưa ra các ước tính chính xác cho từng nhiệm vụ phải được thực hiện trên từng hạng mục tồn đọng của sản phẩm (PBI).
- Bước 2: Xác định tất cả các nhiệm vụ cần thiết để hoàn thành PBI. Bạn cũng nên ước tính mỗi nhiệm vụ sẽ mất bao nhiêu giờ dựa trên kinh nghiệm trước đó với các quy trình công việc hoặc nhiệm vụ tương tự nếu có. Điều này có thể giúp đưa ra các ước tính thực tế khi lập kế hoạch và quản lý tài nguyên tốt hơn khi gặp sự cố sau này.
So sánh phương pháp WSJF và RICE
Một số cách sử dụng phổ biến nhất cho các sản phẩm SaaS là:
- Ưu tiên các tính năng. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng RICE hoặc WSJF để xác định tính năng nào sẽ tác động nhiều nhất đến khách hàng hoặc người dùng của bạn.
- Ưu tiên các dự án. Khi quyết định dự án nào sẽ thực hiện tiếp theo, hãy sử dụng RICE hoặc WSJF để xác định dự án nào sẽ tác động đáng kể đến sản phẩm và mục tiêu kinh doanh của bạn.
- Ưu tiên các mục tồn đọng. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng RICE hoặc WSJF vì cả hai đều rất xuất sắc trong việc ưu tiên các tính năng và các mục tồn đọng.
- Ưu tiên các lỗi và yêu cầu của khách hàng không phù hợp cho cả hai phương pháp vì không ai giỏi trong việc quyết định lỗi nào cần sửa trước hoặc phản hồi nào của khách hàng có giá trị hơn các loại phản hồi khác.
Phương pháp tiếp cận MVP trong phát triển sản phẩm
Một cách để công ty khởi nghiệp bảo mật phản hồi là cung cấp sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP). Phương pháp tiếp cận MVP dựa trên tiền đề rằng bạn có thể cung cấp đủ giá trị cho khách hàng bằng cách cung cấp các tính năng tối thiểu mà những người dùng đầu tiên sẽ sử dụng. Sau đó, bạn có thể thu thập phản hồi cho phép bạn xây dựng một sản phẩm tốt hơn sẽ gây được tiếng vang với người dùng trong tương lai
Cũng như các phương pháp thu thập phản hồi khách hàng khác, chẳng hạn như phân tích thắng-thua, chương trình beta và nhóm tập trung, phương pháp tiếp cận MVP không phủ nhận nhu cầu nghiên cứu thị trường.
Bạn phải hiểu những vấn đề mà thị trường của bạn cần giải quyết. Tuy nhiên, theo phương pháp MVP, bạn không cần phải giải quyết mọi vấn đề cùng một lúc. Giải quyết các vấn đề quan trọng và cơ bản nhất, sau đó thu thập thông tin phản hồi. Ý tưởng là để tối đa hóa việc học của bạn và giảm thiểu chi phí phát triển của bạn.
Phương pháp tiếp cận MVP liên quan đến việc ưu tiên các yêu cầu sản phẩm đến mức chúng cung cấp chức năng cốt lõi để giải quyết các vấn đề thị trường; phần còn lại chỉ là “tốt để có.” Lưu ý rằng hệ thống này đòi hỏi sự nghiêm ngặt hơn bình thường trong việc ưu tiên các yêu cầu của bạn, vì bản chất của các lần lặp lại thường xuyên cho phép bạn chỉ giải quyết một số lượng nhỏ các yêu cầu sản phẩm với mỗi lần phát hành sản phẩm.
Hầu hết các công ty khởi nghiệp đều muốn phát hành sản phẩm của họ sớm và thường xuyên. Tuy nhiên, điều này chỉ hiệu quả nếu bạn có thể thu thập phản hồi tốt từ những người dùng sớm, những người hiểu tầm nhìn của bạn và nhìn xa hơn chức năng hạn chế (hiện tại).
Các bước sử dụng phương pháp MVP
Bước 1: Xem xét các yêu cầu sản phẩm được ưu tiên của bạn và hiểu mức chức năng tối thiểu mà bạn có thể cung cấp. Mặc dù điều này có thể mất sáu tháng để xây dựng, nhưng bạn vẫn phải cung cấp giá trị cho khách hàng.
Bước 2: Xây dựng giải pháp. Cho dù bạn sử dụng phương pháp phát triển sản phẩm theo mô hình Waterfall hay Agile, hãy xây dựng giải pháp của bạn và đưa nó ra thị trường.
Bước 3: Xác thực giải pháp của bạn. Sử dụng các chương trình thử nghiệm, phân tích thắng-thua, nhóm tập trung và nghiên cứu thị trường để hiểu cách giải pháp của bạn hoạt động cho khách hàng và cách cải thiện giải pháp đó. Tập trung vào những khách hàng là những người chấp nhận sớm.
Bước 4: Xem lại các yêu cầu sản phẩm một lần nữa và bắt đầu lại quy trình. Chu kỳ này có thể ngắn hoặc dài, tùy thuộc vào những gì bạn xác định là sản phẩm khả thi tối thiểu có thể giao được.
Lợi ích của phương pháp tiếp cận MVP trong phát triển sản phẩm
- Phương pháp tiếp cận MVP cho phép bạn tối đa hóa số tiền học tập và giảm thiểu chi phí phát sinh của bạn.
- Phương pháp tiếp cận MVP cho phép bạn phát hành các phiên bản lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng và học hỏi từ những sai lầm của mình.
- Phương pháp tiếp cận MVP tạo ra những khách hàng trung thành (còn được gọi là những người truyền bá sản phẩm) trên thị trường.
Hạn chế của phương pháp tiếp cận MVP trong phát triển sản phẩm
Phương pháp tiếp cận MVP không thể được sử dụng trong mọi tình huống, nó có một số hạn chế sau:
- Phương pháp MVP đòi hỏi rất nhiều nỗ lực để thu thập phản hồi liên tục từ khách hàng.
- Nó đòi hỏi sự cống hiến đáng kể đối với việc phát hành sản phẩm nhỏ, thường xuyên.
- Nó có thể dẫn đến việc sửa đổi chức năng nhiều lần, dựa trên phản hồi liên tục từ khách hàng.
Các lựa chọn thay thế cho phương pháp tiếp cận MVP
Khi cộng đồng khởi nghiệp phát triển, thuật ngữ MVP có những định nghĩa mới. Một số định nghĩa MVP là “phiên bản đầu tiên của sản phẩm”, số khác là “phiên bản rút gọn của sản phẩm”, trong khi một số người khác phủ nhận hoàn toàn ý tưởng về MVP và phát triển “một sản phẩm đơn giản nhưng toàn diện”. Nó xảy ra do kỳ vọng của khách hàng ngày càng tăng dựa trên sự phổ biến và thích ứng của các công nghệ phức tạp và các sản phẩm dựa trên công nghệ. Vậy thị trường khởi nghiệp đã chuẩn bị để trả lời những câu hỏi nào?
-
Sản phẩm tối thiểu yêu thích (Minimum Lovable Product)
Minimum Lovable Product – Sản phẩm tối thiểu yêu thích là một thuật ngữ được đặt ra bởi Brian de Haaff, người sáng lập phần mềm bản đồ đường đi Aha. Mặc dù nhiều công ty tạo ra MVP để thiết lập và chạy nhanh sản phẩm với chức năng cơ bản, nhưng ít công ty cho rằng điều đó có thể khiến khách hàng thất vọng và khiến họ tìm kiếm các giải pháp thay thế. Sản phẩm tối thiểu yêu thích là về việc tạo ra đủ chức năng để khách hàng yêu thích sản phẩm ngay sau khi ra mắt, chứ không chỉ chấp nhận nó. Những bất lợi rõ ràng là sự gia tăng không cần thiết trong chi phí phát triển. Nhưng điều đáng chú ý ngay lập tức là các công cụ phát triển cũng cho phép bạn tạo ra một sản phẩm tiện lợi và hấp dẫn ngay lập tức.
-
Sản phẩm tối thiểu có thể tiếp thị (Minimum Marketable Product)
Minimum Marketable Product – Sản phẩm tối thiểu có thể bán được trên thị trường, là thuật ngữ do Mark Denne và Jane Cleland-Huang đặt ra trong cuốn sách năm 2003 của họ, Software by Numbers. Cách tiếp cận MMP là tạo ra một bộ tính năng tối thiểu để thử nghiệm một mô hình kinh doanh khả thi để tiếp thị. Vì vậy, MMP tập hợp các sản phẩm khả thi và đáng yêu tối thiểu. Bắt đầu với MMP ngụ ý rằng bạn đã thiết lập được người dùng và thị trường mục tiêu của mình và bạn có hiểu biết vững chắc về vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết với một sản phẩm. Các lựa chọn thay thế được liệt kê ở trên cũng là những mô hình được nghiên cứu khá kỹ và nổi tiếng.
Các lựa chọn thay thế mới cho phương pháp tiếp cận MVP, MLP hoặc MMP
Phương pháp Lean Startup dựa trên sự tương tác với người dùng cuối: vòng phản hồi xây dựng-đo lường-học hỏi nổi tiếng. MVP và các đối tác của nó được tạo ra làm công cụ để triển khai khuôn khổ này. Mặt khác, có những giải pháp mới, độc đáo để xác thực ý tưởng kinh doanh và mô hình khởi nghiệp.
-
Ưu đãi hấp dẫn tối thiểu
Một ưu đãi hấp dẫn tối thiểu là một giải pháp thay thế cho một sản phẩm khả thi tối thiểu. Khi “sản phẩm” có nghĩa là một cái gì đó phức tạp, yêu cầu là về một cái gì đó nhanh chóng, rõ ràng và dễ hiểu. Một đề nghị hấp dẫn tối thiểu có thể là một câu nói. Hãy nhớ câu nói của Travis Kalanick về Uber: “Bạn nhấn nút, và trong năm phút, một chiếc Mercedes S-Class hoặc Town Car sẽ đến đón bạn và đưa bạn đến nơi bạn muốn.” Cách tiếp cận này là một ví dụ tuyệt vời nếu bạn đang phải đối mặt với việc có nên đầu tư vào việc phát triển MVP hay không.
-
Chiến lược hố đen
Chiến lược lỗ đen đối lập với chiến lược đại dương xanh. Chiến lược đại dương xanh là tìm kiếm một thị trường mới và tạo ra nhu cầu mới. Ngược lại, chiến lược hố đen là tìm kiếm những cơ hội tiềm ẩn để thay đổi mô hình hành vi của những người quen làm mọi việc theo một cách cụ thể.
Đây là một ví dụ điển hình. Theo nghiên cứu mới nhất của Stack Overflow, một tỷ lệ lớn các nhà phát triển đã tự học cách viết mã và chỉ khoảng 40% sử dụng các khóa học trực tuyến làm phương pháp học tập. Đâu sẽ là nền tảng giáo dục nổi bật nhất? Đó chính là nền tảng nào ngừng bán các khóa học trực tuyến và tạo ra một nền tảng giúp tự giáo dục.
-
Nhà đầu tư tối giản
Chìa khóa của mô hình này trước hết là thu hút một nhà đầu tư. Nếu bạn không thể thu hút một nhà đầu tư, tại sao lại lãng phí thời gian và tiền bạc cho một dự án như vậy? Như bạn có thể thấy, thế giới khởi nghiệp có rất nhiều cách thức đã được thiết lập để tạo ra công ty khởi nghiệp tỷ đô tiếp theo. Sự thật là, không có quy tắc nào, tuy nhiên, bằng cách áp dụng ít nhất một số quy tắc, bạn có thể thúc đẩy tinh thần kinh doanh của mình.
Sử dụng một sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) để thử nghiệm một mô hình kinh doanh có lẽ là kế hoạch ra mắt công ty khởi nghiệp phổ biến nhất. Kết nối với Twendee ngay hôm nay, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về phương pháp tiếp cận MVP. Hoặc bạn có thể tìm hiểu thêm các thông tin khác về MVP tại đây: https://startup.twendeesoft.com/
dịch vụ phát triển MVPphương pháp tiếp cận MVPsản phẩm MVP
What do you think?