Khác với các chương trình phần thưởng kỹ thuật số truyền thống, chương trình NFT Loyalty sử dụng cách tiếp cận mới để xác định khách hàng mục tiêu. Vậy, NFT có tác động gì đến các chương trình khách hàng thân thiết? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này!
Chương trình NFT Loyalty là gì?
Các chương trình NFT loyalty là các nền tảng dựa trên blockchain cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết sử dụng NFT làm phần thưởng. Trong các nền tảng này, người dùng kiếm được mã thông báo NFT thông qua sự tham gia của họ với nền tảng mà sau này họ có thể sử dụng để đổi phần thưởng, chẳng hạn như giảm giá, truy cập độc quyền hoặc đặc quyền đặc biệt. Các NFT trong các chương trình khách hàng thân thiết này là duy nhất và không thể được thay thế bằng một mã thông báo khác có giá trị bằng nhau. Việc ứng dụng sự phát triển của NFT trong các chương trình khách hàng thân thiết cung cấp các lợi ích như tăng cường bảo mật, minh bạch và khả năng theo dõi và quản lý phần thưởng theo cách phi tập trung.
Các chương trình NFT hoạt động bằng cách cho phép người dùng kiếm được mã thông báo NFT độc đáo thông qua các tương tác của họ với nền tảng. Các mã thông báo NFT này có thể được thu thập và đổi cho phần thưởng được cung cấp bởi nền tảng, chẳng hạn như giảm giá, đặc quyền đặc biệt hoặc truy cập độc quyền.
Chương trình NFT Loyalty có gì khác so với những chương trình phần thưởng truyền thống?
Chương trình khách hàng thân thiết là một hệ thống các phần thưởng dành cho khách hàng trung thành dựa trên tần suất mua hàng và số tiền chi tiêu. Khách hàng càng sử dụng nhiều dịch vụ và hàng hóa của bạn, họ càng tích lũy được nhiều điểm để đổi lấy các mặt hàng miễn phí hoặc giảm giá. Một chương trình NFT loyalty mượn các ethos của chương trình khách hàng thân thiết truyền thống nhưng thẻ khách hàng thân thiết được thay thế bằng công nghệ blockchain NFT – không thể bỏ qua, độc đáo và không thể thay thế. Bởi vì NFT phát triển mạnh về tính độc quyền và nỗi sợ bỏ lỡ (FOMO), các chương trình NFT loyalty cung cấp một cơ hội duy nhất cho các doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng cách tận dụng mô hình vật phẩm kỹ thuật số có thể sưu tập.
Trong khi các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống được thiết kế để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp trong thời gian ngắn, các chương trình NFT loyalty có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp trong dài hạn thông qua sự tham gia và tham gia của khách hàng. Các chương trình NFT loyalty giúp người tiêu dùng linh hoạt và kiểm soát hơn trong khi tạo ra giá trị và sự khan hiếm kỹ thuật số cho các mặt hàng có giá trị trong thế giới thực.
Cách thức hoạt động của chương trình NFT loyalty
- Sự tham gia của người dùng: Người dùng tham gia vào nền tảng bằng cách tham gia vào các hoạt động như mua hàng, chia sẻ nội dung hoặc giới thiệu bạn bè.
- Kiếm được mã thông báo NFT: Đối với sự tham gia của họ, người dùng kiếm được các mã thông báo NFT độc đáo đại diện cho các điểm trung thành của họ. Các mã thông báo này được lưu trữ trong ví kỹ thuật số của người dùng.
- Đổi mã thông báo NFT: Khi người dùng đã tích lũy đủ mã thông báo NFT, họ có thể đổi chúng để nhận phần thưởng được cung cấp bởi nền tảng.
- Phần thưởng theo dõi: Việc sử dụng mã thông báo NFT cho phép theo dõi phần thưởng minh bạch và an toàn, vì tất cả các giao dịch được ghi lại trên một sổ cái blockchain phi tập trung.
Bằng cách sử dụng NFT trong các chương trình NFT loyalty, các nền tảng này cung cấp cho người dùng trải nghiệm tương tác và hấp dẫn hơn, đồng thời cung cấp các lợi ích của bảo mật và minh bạch đi kèm với công nghệ blockchain.
Tại sao phát triển chương trình NFT loyalty là một lựa chọn đúng đắn?
Đối với bất kỳ chương trình phần thưởng kỹ thuật số nào, phần thưởng có vai trò thiết yếu trong việc thúc đẩy việc mua lại và tham gia thành viên. Nếu các doanh nghiệp có ý định áp dụng NFT cho các chương trình khách hàng thân thiết của họ, thì dưới đây là một số lợi thế của NFT để xem xét:
- Duy nhất: Như tên của nó (mã thông báo không thể bỏ qua) cho thấy, NFT có nghĩa là các mặt hàng độc đáo và hạn chế, chứ không phải sản xuất hàng loạt. Giữ tính độc quyền và càng gần với sự hiếm có nhất có thể khiến họ bị che giấu trong một ý nghĩa huyền bí về sự độc đáo và độc quyền. Bên cạnh đó, mỗi NFT phải được thiết kế để hoạt động trong một bối cảnh cụ thể cho công ty của bạn – một chiến dịch cụ thể hoặc thời gian bán hàng trong đó kích thước của thay đổi NFT liên tục cho mỗi ý tưởng nhất định. Điều này cho phép khách hàng trải nghiệm cảm giác độc đáo bất cứ khi nào họ nhận được NFT, khác với các chương trình phần thưởng tiêu chuẩn của các thương hiệu khác, khiến họ phải gắn bó với thương hiệu của bạn.
- Hiệu quả về chi phí: Bởi vì NFT tương đối đơn giản để tạo ra, rào cản để nhập là thấp. Bộ sưu tập có thể được lập trình thuật toán để tiết kiệm tiền trong khi tối đa hóa giá trị thương hiệu. Đầu tư thực sự là phát triển và cam kết chiến lược dài hạn phù hợp với bản sắc của thương hiệu.
- Vốn chủ sở hữu thương hiệu dài hạn: Để duy trì một thương hiệu trong dài hạn, một thương hiệu nên theo xu hướng và công nghệ tận dụng để luôn luôn đi trước các đối thủ cạnh tranh. NFTs cung cấp một cách mới để truy cập trực tiếp và thưởng cho khách hàng, hợp tác với các thương hiệu khác, hỗ trợ một nguyên nhân xã hội và xây dựng một cộng đồng – tất cả các yếu tố này có thể khuyến khích người tiêu dùng theo dõi và tham gia với một thương hiệu trong thời gian dài.
Các nhà phát minh chuyên gia của chúng tôi với hơn một thập kỷ kinh nghiệm đang thử thách bản thân với cuộc phiêu lưu mới của tích hợp chương trình khách hàng thân thiết trong blockchain. Các chủ doanh nghiệp quan tâm đến sự phát triển nền tảng khách hàng thân thiết của NFT cho kích thước mang tính biểu tượng và hấp dẫn làm tăng giá trị đáng kinh ngạc cho thương hiệu của họ. Một số trong số họ được liệt kê dưới đây.
- Cách tiếp cận kinh doanh độc đáo: Với giải pháp tùy chỉnh cho nền tảng NFT Loyalty, doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp một cái gì đó thực sự độc đáo và có giá trị cho khách hàng của bạn, khiến bạn khác biệt với cuộc thi.
- Giữ chân khách hàng: NFT cung cấp một mức độ tham gia và duy trì mới cho khách hàng của bạn, vì họ có thể thu thập, giao dịch và thậm chí bán lại phần thưởng của họ trong nền tảng khách hàng thân thiết của NFT.
- Thu hút khách hàng mới: NFTS cũng có thể thu hút khách hàng mới vào doanh nghiệp của bạn vì họ có thể bị thu hút bởi những phần thưởng độc đáo và độc quyền được cung cấp từ các thương hiệu.
- Xây dựng một cộng đồng: Phát triển chương trình khách hàng thân thiết của NFT từ Hoa Kỳ sẽ thúc đẩy ý thức cộng đồng giữa các khách hàng, vì họ có thể thu thập và giao dịch NFT với nhau.
- Thu thập dữ liệu khách hàng: Nền tảng khách hàng thân thiết của chúng tôi có thể theo dõi dữ liệu về thói quen tham gia và mua hàng của khách hàng, cung cấp những hiểu biết có giá trị cho doanh nghiệp của bạn.
- Định hình tương lai cho doanh nghiệp của bạn: NFT là một công nghệ mới và phát triển nhanh chóng; Bằng cách kết hợp chúng vào doanh nghiệp của bạn, bạn đang chống đối trong tương lai và đi trước đường cong.
Các bước xây dựng một chương trình NFT loyalty
Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu của chương trình NFT loyalty: Bắt đầu bằng cách xác định nền tảng khách hàng thân thiết của bạn sẽ cung cấp cho người dùng, phần thưởng sẽ được trao và đối tượng mục tiêu của bạn là ai.
Bước 2: Chọn một blockchain: Quyết định trên blockchain trên đó bạn muốn xây dựng nền tảng khách hàng thân thiết của mình. Xem xét các yếu tố như tốc độ giao dịch, chi phí, bảo mật và khả năng mở rộng.
Bước 3. Thiết kế mã thông báo phần thưởng NFT: Quyết định thiết kế mã thông báo phần thưởng NFT của bạn và cách chúng sẽ được sử dụng trong nền tảng của bạn. Điều này sẽ bao gồm việc xác định các thuộc tính của các mã thông báo, chẳng hạn như hiếm, tính độc đáo và khả năng chuyển nhượng.
Bước 4. Phát triển hợp đồng thông minh: Viết các hợp đồng thông minh sẽ được sử dụng để tự động hóa quá trình phân phối và chuộc lại phần thưởng. Đảm bảo rằng các hợp đồng thông minh được an toàn, minh bạch và tự động.
Bước 5. Xây dựng giao diện người dùng: Thiết kế và xây dựng giao diện người dùng cho nền tảng khách hàng thân thiết NFT của bạn, làm cho nó thân thiện với người dùng và trực quan. Đảm bảo rằng giao diện dễ dàng điều hướng và người dùng có thể dễ dàng hiểu cách kiếm và đổi phần thưởng.
Bước 6. Kiểm tra và khởi chạy: Kiểm tra kỹ lưỡng nền tảng khách hàng thân thiết của bạn để đảm bảo rằng nó hoạt động như dự định. Điều này bao gồm kiểm tra các hợp đồng thông minh, giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng tổng thể. Khi mọi thứ đang hoạt động chính xác, hãy khởi chạy nền tảng của bạn và bắt đầu tiếp thị nó với đối tượng mục tiêu của bạn.
Bước 7. Giám sát và cải thiện: Thường xuyên giám sát nền tảng khách hàng thân thiết của bạn để đảm bảo rằng nó hoạt động chính xác và xác định các khu vực để cải thiện. Liên tục cải thiện nền tảng của bạn dựa trên phản hồi của người dùng và xu hướng thị trường.
Tóm lại, sự phát triển chương trình NFT loyalty là bước ngoặt lớn trong thế giới phần thưởng và ưu đãi. Việc tích hợp công nghệ blockchain cung cấp một cách an toàn, minh bạch và tự động để phân phối và đổi phần thưởng, biến nó thành một giải pháp hấp dẫn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Nếu doanh nghiệp của bạn quan tâm đến việc phát triển một chương trình NFT Loyalty, hãy kết nối với Twendee, đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn.
#NFT Loyaltychương trình khách hàng thân thiếtloyaltynền tảng loyaltyứng dụng loyalty
What do you think?